• Новости и акции
  • Контакты магазинов
  • Доставка и оплата
  • Скидки
  • О компании
  • Отследить мой заказ
  • Блог
  • ...
    Личный
    кабинет
    Бесплатная круглосуточная линия
    8-800-511-52-03
    Ваш город
    Москва
    Ваш город Москва ?
    Да, все верно Выбрать другой
    Cleanelly - домашний текстиль
    Сравнение0
    Избранные 0
    Корзина 0
    phone_round whatsapp_round
    Халаты
    • По полу
      • Женские
      • Мужские
      • Универсальные (унисекс)
      • Детские
    • Тип ткани
      • Махровые
      • Вафельные
      • Гладкотканые
    • Тип халата
      • Банные
      • С капюшоном
    Полотенца
    • Материал
      • Махровые
      • Бамбуковые
      • Хлопковые
      • Вафельные
    • Для кого
      • Мужские
      • Детские
    • Части тела
      • Банные для тела
      • Для лица и рук
      • Для ног, коврики
    • Предназначение
      • Для спорта
      • Для кухни
      • Пляжные
    • Комплекты
      • Для бани, сауны
    Для спальни и гостиной
    • Комплекты постельного белья
    • Одеяла
    • Наволочки
    • Простыни
    • Пододеяльники
    • Подушки
    • Простыни на резинке
    • Пледы
    • Декоративные наволочки
    • Покрывала вафельные
    • Покрывала махровые
    • Покрывала и наволочки
    Подарки
    • Подарочные пледы
    • Подарочные полотенца
    • Подарочные халаты
    • Подарочные комплекты постельного белья
    • Подарочные покрывала
    Для столовой и кухни
    • Скатерти и салфетки
    • Вафельные полотенца для кухни
    • Махровые полотенца для кухни
    • Дорожка настольная
    Для детей
    • Полотенце с капюшоном
    • Детские одеяла
    • Полотенца для детей
    • Халаты для детей и подростков
    • Детские подушки
    • Детская капсула Avventura marina
    • Детская капсула Bimba felice
    • Подростковая капсула Tie-dye
    Коллекции
    • La mia casa
    • Base del comfort
    • Linea di agio
    • Solo uno
    • Bianco e nero
    • La vita è bella
    • Luce della luna
    • Finezza
    • Tramonti di Madera
    • Contemporaneo
    Новинки
    Распродажа
    Cleanelly GREEN PLANET
    Ещё
      Cleanelly - домашний текстиль
      Меню  
      • Каталог
        • Халаты  
          • Женские  
            • Женские вафельные
            • Женские махровые
            • Женские гладкотканые
          • Мужские  
            • Мужские вафельные
            • Мужские махровые
            • Мужские гладкотканые
          • Махровые
          • Вафельные
          • Гладкотканые
          • Банные
          • С капюшоном
          • Универсальные (унисекс)
          • Детские
        • Полотенца  
          • Махровые
          • Бамбуковые
          • Хлопковые
          • Мужские
          • Детские
          • Банные для тела
          • Для лица и рук
          • Для спорта
          • Для кухни
          • Пляжные
          • Вафельные
          • Для ног, коврики
          • Для бани, сауны
        • Текстиль для спальни и гостиной  
          • Комплекты постельного белья
          • Одеяла
          • Наволочки
          • Простыни
          • Пододеяльники
          • Подушки
          • Простыни на резинке
          • Пледы
          • Декоративные наволочки
          • Покрывала вафельные
          • Покрывала махровые
          • Покрывала и наволочки
        • Текстиль для столовой и кухни  
          • Скатерти и салфетки
          • Вафельные полотенца для кухни
          • Махровые полотенца для кухни
          • Дорожка настольная
        • Подарки  
          • Подарочные пледы
          • Подарочные халаты
          • Подарочные полотенца
          • Подарочные комплекты постельного белья
          • Подарочные покрывала
        • Текстиль для детей  
          • Полотенце с капюшоном
          • Детские одеяла
          • Полотенца для детей
          • Халаты для детей и подростков
          • Детские подушки
          • Детская капсула Avventura marina
          • Детская капсула Bimba felice
          • Подростковая капсула Tie-dye
        • Коллекции  
          • La mia casa
          • Base del comfort
          • Linea di agio
          • Solo uno
          • Bianco e nero
          • La vita è bella
          • Luce della luna
          • Finezza
          • Tramonti di Madera
          • Contemporaneo
        • Новинки
        • Распродажа: скидки и акции
        • Cleanelly GREEN PLANET
      • Новости и акции
      • Контакты магазинов
      • Доставка и оплата
      • Отследить мой заказ
      • Блог
      • Вопросы и ответы
      Сравнение0 Избранные 0 Корзина 0
      Личный
      кабинет
      Отследить мой заказ phone_round whatsapp_round
      Cleanelly - домашний текстиль
      Сравнение0 Избранные 0 Корзина 0
      phone_round whatsapp_round
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Халаты
          • Назад
          • Халаты
          • Женские
            • Назад
            • Женские
            • Женские вафельные
            • Женские махровые
            • Женские гладкотканые
          • Мужские
            • Назад
            • Мужские
            • Мужские вафельные
            • Мужские махровые
            • Мужские гладкотканые
          • Махровые
          • Вафельные
          • Гладкотканые
          • Банные
          • С капюшоном
          • Универсальные (унисекс)
          • Детские
        • Полотенца
          • Назад
          • Полотенца
          • Махровые
          • Бамбуковые
          • Хлопковые
          • Мужские
          • Детские
          • Банные для тела
          • Для лица и рук
          • Для спорта
          • Для кухни
          • Пляжные
          • Вафельные
          • Для ног, коврики
          • Для бани, сауны
        • Для спальни и гостиной
          • Назад
          • Для спальни и гостиной
          • Комплекты постельного белья
          • Одеяла
          • Наволочки
          • Простыни
          • Пододеяльники
          • Подушки
          • Простыни на резинке
          • Пледы
          • Декоративные наволочки
          • Покрывала вафельные
          • Покрывала махровые
          • Покрывала и наволочки
        • Подарки
          • Назад
          • Подарки
          • Подарочные пледы
          • Подарочные полотенца
          • Подарочные халаты
          • Подарочные комплекты постельного белья
          • Подарочные покрывала
        • Для столовой и кухни
          • Назад
          • Для столовой и кухни
          • Скатерти и салфетки
          • Вафельные полотенца
          • Махровые полотенца
          • Дорожка настольная
        • Для детей
          • Назад
          • Для детей
          • Полотенце с капюшоном
          • Детские одеяла
          • Полотенца для детей
          • Халаты для детей и подростков
          • Детские подушки
          • Детская капсула Avventura marina
          • Детская капсула Bimba felice
          • Подростковая капсула Tie-dye
        • Коллекции
          • Назад
          • Коллекции
          • La mia casa
          • Base del comfort
          • Linea di agio
          • Solo uno
          • Bianco e nero
          • La vita è bella
          • Luce della luna
          • Finezza
          • Tramonti di Madera
          • Contemporaneo
        • Новинки
        • Распродажа
        • Cleanelly GREEN PLANET
      • Новости и акции
      • Контакты магазинов
      • Доставка и оплата
      • Отследить мой заказ
      • Блог
      • Вопросы и ответы
      • Скидки
      • Москва
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Избранные0
      • Сравнение товаров0
      Контактная информация
      • Вконтакте
      • Telegram
      Главная
      -Вопросы и ответы

      Вопросы и ответы

      Общие вопросы

      Как воспользоваться промокодом?
      Промокод необходимо ввести при оформлении заказа в поле «Код промокода\скидочной карты»
      • действует только в интернет-магазине www.Cleanelly.ru.
      • активен в течение 6 месяцев после получения
      • скидка по промокоду действует только на нескидочные товары
      • не суммируется с дисконтной картой, другими промокодами и уже существующими скидками.
      Как найти свой заказ на сайте интернет магазина?
      Заказ сформированный на сайте можно увидеть у себя в личном кабинете авторизовавшись на сайте через иконку «Войти» (с мобильной версии через «Меню» - «Личный кабинет). Далее для входа необходимо ввести следующие данные:
      • логин (ваш адрес эл.почты)
      • пароль (создается через кнопку «забыли пароль» если вы не регистрировались на сайте до совершения заказа)
      Как я могу отслеживать свой заказ?
      Отслеживать свой заказ вы всегда можете в соответствующем разделе на нашем сайте «Отследить мой заказ»
      Как мне вернуть товар который не понравился/ не подошел ?
      Подробнее с правилами и условиями возврата товара вы можете ознакомиться в разделе «Возврат» на нашем сайте

      Доставка и оплата

      Как мне оплатить свой заказ?
      Мы предлагаем несколько вариантов оплаты Вашего заказа:
      • онлайн-оплата банковской картой на сайте (доп.скидка 5%, которая суммируется со всеми скидками и акциями и применяется сразу же после выбора способа оплаты)
      • оплата наличными / пластиковой картой при получении в ПВЗ
      • оплата наличными / пластиковой картой курьеру
      Как узнать номер отслеживания оформленного заказа?
      Идентификатор отправления вы получите на адрес электронной почты указанный в заказе, и в виде смс-уведомления после передачи заказа в транспортную компанию.
      Узнать всё о доставке товара вы также можете на сайте транспортной компании СДЭК либо обратившись на горячую линию ТК СДЭК по номеру 8-800-250-69-15
      В какие города России есть доставка?
      Мы осуществляем доставку по всей территории Российской Федерации.
      Как узнать когда и во сколько привезут мой заказ?
      Курьерская доставка осуществляется в рабочие дни с 10:00 до 18:00ч по местному времени, согласование времени доставки осуществляется по робозвонку ТК СДЕК.
      Обратите внимание, что все заказы вручаются адресату только при наличии документа, удостоверяющего личность.
      Сколько хранится заказ, оформленный на самовывоз?
      Срок бесплатного хранения на ПВЗ: 14 дней

      Прочие вопросы

      Где найти товары со скидкой / по акции?
      У нас на сайте есть специальный раздел «РАПРОДАЖА», в котором вы сможете приобрести товары по привлекательным ценам!
      Скидки из данного раздела не суммируются с другими акциями и скидками, кроме доп.скидки 5% за оплату онлайн.
      Рекомендуем вам подписаться на нашу новостную рассылку, тогда вы всегда будете в курсе всех проводимых нами акций!
      Как мне выбрать размер халата?
      Для подбора размера вы можете ориентироваться на таблицу размеров в карточке товара, а также воспользоваться нашим калькулятором размера, указав свои параметры.
      Более подробно о том, как правильно определить размер халата можно также прочесть в нашей статье «Как правильно определить размер халата»
      Как будет упакован заказ?
      Изделия, не имеющие брендированной коробки, будут аккуратно упакованы в полиэтиленовый пакет и дой-пакет грузоперевозчика.
      Могу ли я купить товар в рассрочку?
      При оплате заказа вы можете воспользоваться услугой рассрочки с картой «ХАЛВА» Для этого:
      • выберите товары на сайте www.Cleanelly.ru
      • оплатите покупку картой «ХАЛВА» с рассрочкой на 4 или 10 месяцев** при оформлении заказа онлайн
      Подробнее о карте
      Узнавайте первыми о скидках и новинках!
      Компания
      О компании
      Международный сертификат качества
      Производитель
      Подарочные карты
      Дисконтная карта Cleanelly
      Реквизиты
      Публичная оферта
      Политика конфиденциальности
      Каталог
      Халаты
      Полотенца
      Текстиль для спальни и гостиной
      Текстиль для столовой и кухни
      Подарки
      Текстиль для детей
      Коллекции
      Новинки
      Распродажа: скидки и акции
      Cleanelly GREEN PLANET
      Информация
      Доставка и оплата
      Рассрочка ХАЛВА
      Возврат
      Блог
      Новости и акции
      Как определить размер халата
      Таблица размеров халатов
      Отследить мой заказ
      Проверить баланс дисконтной карты
      Скидки
      Вопросы и ответы
      Контакты
      Служба поддержки интернет-магазина
      Контакты магазинов Cleanelly
      Оптовым покупателям
      Аренда помещений
      Общие контакты
      Отзывы
      Наши контакты
      Бесплатная круглосуточная линия
      8-800-511-52-03
      • Вконтакте
      • Telegram
      • whatsapp_round-2
      © Торгово-промышленная компания АО "ТПК "ДМ Текстиль Менеджмент"
      Производство и продажа махровых изделий (халаты, полотенца, простыни) 2004-2023
      Мы принимаем к оплате
      payment-methods
      Техническая поддержка - mwi
      Разработка сайта  —  ruformat
      Товар добавлен в корзину
      Продолжить В корзину